Customer Experience
Solución CX
Marketing: Genere contenido, utilice las estadísticas para tomar decisiones, converse con sus consumidores de forma centralizada, aumente sus ventas y fidelice la relación con sus clientes.
Servicio al cliente: Gestione las diversas necesidades del cliente, guíelo en sus consultas, estandarice el mensaje de la empresa, responda de forma oportuna, retome conversaciones sin importar el canal, personalice la atención, conozca al consumidor.
Sales: Maximice las ventas, coordine equipos móviles con ayuda de aplicaciones, mida el rendimiento, cree incentivos para su personal, lleve su estrategia empresarial al siguiente nivel.
Field Service: Fiscalice el trabajo de los técnicos, reduzca el tiempo de respuesta, controle la movilidad de las flotillas, ahorre en costos logísticos, programe citas de atención a clientes, genere equipos de alto desempeño, atienda de forma oportuna.
Commerce: Conozca los gustos y preferencias de sus potenciales clientes, acelere las ventas en línea, despliegue catálogos de productos, abra canales seguros de ingresos, interactúe con los compradores mediante experiencias personalizadas.