Algunos afirman que la experiencia de una empresa está dada por sus años de constitución, en Impetus consideramos que la experiencia de nuestra compañía es la sinergia de todas las experiencias de nuestros colaboradores.

Las tecnologías y soluciones en la nube están orientadas a las «capacidades» por naturaleza y definición. Su valor reside en su ágil adopción, flexibilidad y constante evolución. Por vez primera, nos abren la posibilidad real de mantener el ritmo, ir un paso adelante y responder oportunamente a las necesidades empresariales.

SERVICIOS EN LA NUBE CON UN FUERTE ENFOQUE EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE LE VALIERON PREMIO.

Impetus Internacional se especializa en customer service y automatizar procesos

La compañía de “software” Ímpetus International de Costa Rica, recibe el “Premio a la Excelencia Socio del Año Oracle” en Estados Unidos

Firma nacional inició proyectos en Honduras y Panamá

Firma llegó a 43 colaboradores, tiene presencia en Panamá y Honduras, y planea incursionar en México

Pulso Empresarial - Lunes 29 de Octubre - Teletica Radio

La consultora galardonada atiende varias empresas de la región, entre éstas el Régimen de Aportaciones Privadas de Honduras.

Compañías nacionales como Telecable, Banco Cathay y Coopenae apuestan a la implementación del Digital Customer Experience o digitalización de puntos de contacto para mejorar la relación con sus clientes.

Empresas han impulsado el crecimiento de sus ventas al adelantarse a los gustos e intereses de los clientes.

La existencia de múltiples canales de comunicación como chats, correo electrónico, chatbots, aplicaciones móviles, redes sociales, plataformas de servicio, call centers y otros ha complicado considerablemente la comunicación entre las empresas y los clientes.

Grandes firmas han optado por la transformación digital de sus procesos de atención al cliente para unificar la información y garantizar respuesta oportuna.

La comunicación empresarial se ha complicado

La compañía Telecable incorporó la herramienta de experiencia del cliente Oracle CX Cloud la cual está basada en Inteligencia artificial para darle atención a sus clientes en cuestión de minutos.

La inteligencia artificial llega al mercado para ahorrarle tiempo tanto a las empresas como para sus clientes.

Millicom destina $30 millones anuales en mejora de servicios

La empresa de televisión Telecable anunció la inversión de $1,5 millones para mejorar su servicio al cliente a través de la digitalización e incorporación de inteligencia artificial