Este módulo está pensado para ser utilizado inicialmente por el personal ubicado en el Punto de Ventas de su empresa, pues permite recibir físicamente los artículos que son devueltos por el Cliente cuando está presentando un reclamo por garantía. Así mismo, permite registrar y dar seguimiento a una visita para reparación a domicilio, cuando el artículo así lo amerita. Posterior a la recepción del artículo, QuickSolve permite que el resto de su empresa se integre en una logística de atención y seguimiento perfectamente coordinada, con escalamiento automático de los casos, de manera que ningún cliente se quede sin atención oportuna: justo cuando más necesita darle un excelente servicio a un cliente molesto porque lo que compró presenta un desperfecto, es cuando QuickSolve estará ahí para ayudarle a presentarle al Cliente la mejor cara de su empresa. Lleve a su empresa a la cúspide del servicio al cliente, incorporando la funcionalidad del módulo Services a este módulo, para convertirlo en QuickSolve+Services (QS+S) y así ofrecer a sus clientes la máxima experiencia de atención y servicio, de manera que cualquier persona en cualquier punto de venta pueda recibir una inquietud. Revise los detalles del módulo Services para comprender el alcance de dicho módulo y de qué manera puede beneficiar a su organización. QuickSolve y QS+S tienen un precio especial cuando se adquieren todos los demás módulos. Pregúntele a su asesor comercial al respecto.